Politica sulla Privacy
Introduzione
Vespero Logistics ("noi", "ci" o "nostro/a") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e degli utenti dei nostri servizi. Questa Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web e utilizzate i nostri servizi di consegna e trasporto. Comprendiamo l'importanza della privacy e miriamo a essere completamente trasparenti su come gestiamo le vostre informazioni personali.
Chi Siamo
Vespero Logistics è una società specializzata in servizi di consegna e trasporto, inclusi la consegna espressa di pacchi, servizi di corriere dell'ultimo miglio, spedizioni merci, servizi di e-commerce fulfillment e il tracciamento delle spedizioni in tempo reale.
La nostra sede è situata in:
Vespero Logistics
2847 Via Giuseppe Verdi, Piano 3
20121 Milano, Lombardia
Italia
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi sul nostro online platform.
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Dati Personali: Informazioni che possono identificarvi direttamente o indirettamente. Questi includono, ma non si limitano a:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo fisico (per servizi di ritiro e consegna)
- Informazioni di pagamento (gestite da processori di terze parti)
- Dati di Utilizzo: Informazioni su come accedete e utilizzate il nostro sito. Questi dati possono includere l'indirizzo IP del vostro dispositivo, il tipo di browser, le pagine visitate, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.
- Dati di Tracciamento e Cookie: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro servizio e conservare determinate informazioni. I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore unico anonimo. Questi vengono inviati al vostro browser da un sito web e memorizzati sul vostro dispositivo.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Vespero Logistics utilizza i dati raccolti per vari scopi, tra cui:
- Per fornire e mantenere il nostro servizio e il nostro online platform.
- Per gestire il vostro account e fornirvi l'accesso alle funzionalità pertinenti.
- Per gestire e processare le vostre spedizioni e consegne.
- Per fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste.
- Per monitorare l'utilizzo del nostro sito web.
- Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici.
- Per informarvi su modifiche ai nostri servizi.
- Per fornire notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che avete già acquistato o richiesto.
Base Giuridica per il Trattamento dei Dati Personali ai Sensi del GDPR
Tratteremo i vostri dati personali solo quando la legge ce lo consente. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali dipenderà dal contesto specifico in cui li raccogliamo. Generalmente, raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali in base a una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso: Abbiamo ottenuto il vostro consenso esplicito per il trattamento dei vostri dati personali per uno scopo specifico.
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.
- Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
- Interessi Legittimi: Il trattamento è necessario per gli scopi degli interessi legittimi perseguiti da noi o da una terza parte, a meno che su tali interessi non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali.
Divulgazione delle Vostre Informazioni
Potremmo condividere le vostre informazioni personali nelle seguenti situazioni:
- Fornitori di Servizi: Potremmo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi di terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizi di hosting, servizi di spedizione e consegna, marketing e servizio clienti.
- Partner Commerciali: Potremmo condividere le vostre informazioni con i nostri partner commerciali per offrirvi determinati prodotti, servizi o promozioni.
- Transazioni Commerciali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le vostre informazioni personali potrebbero essere trasferite.
- Requisiti Legali: Potremmo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste da parte di autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).
- Protezione dei Diritti: Potremmo divulgare le vostre informazioni per proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Vespero Logistics, per prevenire o investigare eventuali illeciti in relazione al servizio, o per proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico.
Sicurezza dei Dati
La sicurezza delle vostre informazioni è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet, o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali che deteniamo.
Conservazione dei Dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati in questa Politica sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri dati personali nella misura necessaria per conformarci ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i vostri dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e applicare i nostri accordi e politiche legali.
I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati ai Sensi del GDPR
In determinate circostanze, avete i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:
- Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere copie dei vostri dati personali.
- Diritto di Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione che ritenete inaccurata o di completare le informazioni che ritenete incomplete.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
- Diritto di Opporti al Trattamento: Il diritto di opporti al trattamento dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a voi, in determinate condizioni.
- Diritto di Revocare il Consenso: Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento laddove Vespero Logistics abbia fatto affidamento sul vostro consenso per trattare le vostre informazioni personali.
Se desiderate esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato. Potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste.
Link ad Altri Siti
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Modifiche a Questa Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Politica sulla Privacy su questa pagina. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Politica sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.
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Per qualsiasi domanda o commento riguardante questa Politica sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:
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